Najczęściej zadawane pytania
Czy 123 Oppas jest darmowe?
Dla opiekunek całkowicie. Rodzice mogą za darmo szukać i odpowiadać. Aby wysłać pierwszą wiadomość, rodzice kupują 30-dniową przepustkę za €9,95.
Czy przepustka to abonament?
Nie. Płacisz raz, a przepustka kończy się automatycznie po 30 dniach. Nic się nie odnawia i nie ma czego anulować.
Jak działa „brak odpowiedzi, zwrot pieniędzy”?
Jeśli w pierwszych 7 dniach przepustki napisałeś do co najmniej 3 opiekunek i żadna nie odpowiedziała, w aplikacji pojawi się przycisk zwrotu. Możesz z niego skorzystać do 14 dni od zakupu.
Czy opiekunki są sprawdzane?
Opiekunki mogą zlecić naszemu zespołowi sprawdzenie dowodu tożsamości i VOG; widzisz to jako odznakę na profilu. Nie zatrudniamy opiekunek, więc zawsze spotkaj się osobiście i sam sprawdź referencje.
Dlaczego nie widzę niektórych profili?
Profile osób nieaktywnych od 30 dni są ukryte. Dzięki temu widzisz tylko opiekunki, które naprawdę mogą odpowiedzieć.
Czy mogę szukać opiekunki, która mówi w moim języku?
Tak. Filtruj według języków w wyszukiwarce, np. arabski, turecki, polski, ukraiński lub perski.
Czy mój adres jest widoczny?
Nie. Inni widzą Twoje imię, pierwszą literę nazwiska i miasto. Lokalizacja na mapie jest przybliżona.
Jak mogę zapłacić?
Przez iDEAL | Wero, kartą lub Bancontact za pośrednictwem Mollie.
Jak usunąć konto?
W aplikacji w Ustawienia → Usuń konto. Twój profil, wiadomości i zdjęcia zostaną natychmiast usunięte.
Od jakiego wieku mogę być opiekunką?
Jako opiekunka możesz zarejestrować się od 16. roku życia.