Veelgestelde vragen

Voor oppassen helemaal. Ouders kunnen gratis zoeken en reageren. Om zelf het eerste bericht te sturen, kopen ouders een pas van 30 dagen voor € 9,95.

Nee. Je betaalt één keer en de pas stopt na 30 dagen vanzelf. Er wordt niets verlengd en er valt niets op te zeggen.

Heb je in de eerste 7 dagen van je pas minstens 3 oppassen een bericht gestuurd en heeft niemand gereageerd, dan verschijnt er een terugbetaalknop in de app. Die kun je tot 14 dagen na aankoop gebruiken.

Oppassen kunnen hun ID en VOG door ons team laten controleren; je ziet dat als keurmerk op het profiel. Wij hebben geen oppassen in dienst, dus maak altijd zelf kennis en check referenties.

Profielen van mensen die 30 dagen niet actief zijn geweest, worden verborgen. Zo zie je alleen oppassen die ook echt kunnen reageren.

Ja. Filter in de zoekopdracht op talen, bijvoorbeeld Arabisch, Turks, Pools, Oekraïens of Perzisch.

Nee. Anderen zien je voornaam, de eerste letter van je achternaam en je woonplaats. Op de kaart is de locatie globaal.

Met iDEAL | Wero, creditcard of Bancontact via Mollie.

In de app onder Instellingen → Account verwijderen. Je profiel, berichten en foto's worden direct verwijderd.

Je kunt je vanaf 16 jaar aanmelden als oppas.