Questions fréquentes
123 Oppas est-il gratuit ?
Pour les baby-sitters, entièrement. Les parents peuvent chercher et répondre gratuitement. Pour envoyer le premier message, les parents achètent un pass 30 jours à 9,95 €.
Le pass est-il un abonnement ?
Non. Vous payez une fois et le pass s'arrête automatiquement après 30 jours. Rien n'est renouvelé et il n'y a rien à résilier.
Comment fonctionne « pas de réponse, remboursé » ?
Si vous avez écrit à au moins 3 baby-sitters pendant les 7 premiers jours de votre pass et qu'aucun n'a répondu, un bouton de remboursement apparaît dans l'appli. Vous pouvez l'utiliser jusqu'à 14 jours après l'achat.
Les baby-sitters sont-ils contrôlés ?
Les baby-sitters peuvent faire vérifier leur identité et leur VOG par notre équipe ; cela apparaît sous forme de badge sur le profil. Nous n'employons pas de baby-sitters : rencontrez donc toujours la personne et vérifiez vous-même les références.
Pourquoi je ne vois pas certains profils ?
Les profils des personnes inactives depuis 30 jours sont masqués. Ainsi, vous ne voyez que des baby-sitters qui peuvent vraiment répondre.
Puis-je chercher un baby-sitter qui parle ma langue ?
Oui. Filtrez par langue dans la recherche, par exemple arabe, turc, polonais, ukrainien ou persan.
Mon adresse est-elle visible ?
Non. Les autres voient votre prénom, l'initiale de votre nom de famille et votre ville. Sur la carte, l'emplacement est approximatif.
Comment payer ?
Par iDEAL | Wero, carte ou Bancontact via Mollie.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'appli, sous Paramètres → Supprimer le compte. Votre profil, vos messages et vos photos sont supprimés immédiatement.
À partir de quel âge puis-je faire du baby-sitting ?
Vous pouvez vous inscrire comme baby-sitter dès 16 ans.